中小公司员工管理规章制度范本?
为了创造一支以公司利益至高无上为准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制定,望每一位员工都自觉遵守:
一、准时上下班,不得迟到,不得早退,不得旷工。
二、工作期间不可因私人情绪影响工作。
三、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
四、上班时不应无故离岗、串岗,不得闲聊、嬉戏打闹、***喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象,确保办公环境的安静有序。
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级,有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门,公司将做出合理的回复。
六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。
七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿。
八、员工服务态度:使用标准的专业文明用语,做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。
九、电话接听:遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主。
管理制度怎么写?
企业制定的制度,要想得到有效执行,其定位必须准确、清晰而科学。制度设计人员在设计或修订制度时,可依据企业经营管理的需要、解决问题的需要,从五个方面选择制度的切入角度,从而站对、站稳制度设计的立足点。
1、战略角度:制度设计要符合本企业战略发展需要,要依据企业战略发展需要明确职能、组织结构、权责关系等
2、企业文化角度:企业制度的本身就是企业文化的组成部分,所以制度设计一定要在遵循企业文化的前提下进行,否则制度在推行过程中将会阻力重重, 以致其最后成为一纸空文
3、企业管理角度:企业为整体上把握和控制业务、人力、财务和物力等,需要对组织架构、***配置和企业战略、员工行为规范等作出整体性、基础性的规定
4、部门管理角度:若要为某一部门的管理制定规划,就要站在该部门管理的角度进行 制度设计,以明确部门级别、权限范围、规范内容等
5、业务作业管理角度:即对业务处理的过程管理给出具体的规定,这一角度的制度规范具体可分为三种形式:管理手册、程序文件和作业指导书
业务流程设计步骤:
业务流程设计是对需要设计或再造的业务流程进行分析,确定业务流程的主要环节、参与部门,对其操作进行明确说明,并将最终成果通过书面形式展现出来以便推进实施的过程
1.初步确定流程:理顺工作过程,找出过程中的各个环节及它们之间的相互关系
2.界定流程范围和参与的部门:界定流程范围,确定参与该工作过程的各个部门(或各个岗位),以及它们的职能及作用
公司规章制度范本?
公司规章制度范本:
一、公司所有的员工需要公司章程、公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立统一意识思想,禁止任何部门和个人做出损害公司利益、形象、声誉的事情。
三、通过发挥全体员工的积极性、创造性,提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,壮大公司实力和提高经济效益。
四、通过全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、需要鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
六、需要实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和***保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工相对公平的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬艰苦奋斗精神,增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。