请问员工守则和规章制度有区别吗?
1,如题所述,员工守则是规章制度其中之一,前者从属于后者,后者所涵括范围更广。
2,企业单位中,员工守则只是对员工的行为规范作约束,而规章制度则不但对员工的行为规范作约束,而且还体现员工所拥有的权利,对企业单位也作出了相应约束。
3,可见,前者着重于员工的义务,后者则兼顾了员工的权利和义务,涵括更为广泛的规则内容。
银行员工十大行为准则?
银行员工行为准则如下:
1、 员工应严格履行各自的岗位职责,恪尽职守,以负责的精神仔细完成每项工作。
2、 员工在为客户供应服务时应为求做到精确 、快捷、周到、高效。
3、 员工接待客户时应热忱、亲切、有礼,恰当使用本行的"礼貌用语规范',在任何状况下均不得与客户争吵。
4、 员工应虚心听取客户的看法或投诉,急躁向客户作必要的解释,对于重要的看法应准时向上一级主管反债。
5、 员工应严格遵循银行的内部控管制度,留意各岗位职责的交叉制约功能,特殊是对于各类业务运作权限及审批权限需有充分的认知,非经授权不得越权或越级行使职权。
6、 员工应熟识所经营业务之管理规定与操作规程,留意识别经手业务内部控管之弱点及潜在之风险,防范错误及不良状况之发生。
7、 员工应自觉遵守国家法律、银行的劳动纪律和"员工行为规范'保持良好的精神风貌及工作秩序。
8、 员工不得收受客户之礼品,如确无法推辞应准时向人事部登记,按银行之规定处理。
9、 员工不得在银行聘用期间内从事其次职业。
银行从业人员十不准是银行从业人员在工作中应该遵守的十个职业操守,具体如下:
1.从业人员应当学法、懂法、守法,自觉保守国家机密、银行商业秘密,不准擅自向任何人、任何机构泄露本行商业秘密和客户资料信息。
2.从业人员应当自觉***并积极向有关部门举报商业欺诈、非法集资、***、和黄、赌、毒活动,不准组织或参与非法集资或充当资金“搶客”。
3.从业人员应当遵守公平竞争、客户自愿原则,不准从事违规揽存,诋毁同业、虚***宣传等不正当竞争行为。
4.从业人员不准借银行名义或利用银行员工身份私自代客户投资理财。
5.从业人员应当对客户如实详细提示产品的特点和风险,切实保护客户利益。不准釆取隐瞒或误导等不正当手段,损害客户利益。
6.从业人员未经批准不得在其他经济组织***活从事有偿中介活动,提供有偿服务。
7.从业人员不准挪用本单位资金和客户资金或利用本人消费贷款买卖资本市场产品。
8.从业人员应当自觉履行反洗钱义务,不准协助客户参与洗钱。
9.从业人员在社会交往和商业活动中,应当廉洁从业,自觉***商业贿赂及不正当交易行为,不准索取、收受贿赂或者收受客户好处。
员工劳动纪律和行为规范?
员工劳动纪律是指员工在工作岗位上按照规定的工作时间、工作方法和工作任务完成工作的守则。
行为规范是指员工在工作和日常生活中应该遵守的行为准则,包括言行举止的礼貌、互相尊重、不得损害公司利益、保护公司机密等等。
员工应当自觉遵守劳动纪律和行为规范,做到守纪律、护规矩,保证工作效率和企业和谐发展。