做电话销售怎样才能搞定客户?
1、向所有的熟人、朋友、亲戚介绍你的产品。并尝试将他们都争取来向其他人推荐你和你的产品。
2、寻找信息传播人。与税务顾问、房地产经纪人和保险代理建立联系,并给他们“信息费”(即介绍客户或者提供信息的回扣)。
3、给所有以前的顾客打电话,并告诉他们你现在在做什么。
4、与过去的同事说定,每介绍一次客户成功的话都付给他们“信息费”。
5、向每一个你有联系的人推荐你的产品。
6、唤起你的对话者的兴趣。对于“您是做什么工作的”这个问题要这样来回答:“我的工作就是让人们富起来!”这样你很容易就可以开始和他们交谈了。
7、有些协会或者社团的成员对财产投资问题很感兴趣,要多给这样的协会、社团做报告。
8、在工商业联合会的杂志或者期刊上登广告。
9、购买一些有用的联系方式等信息,比如一些高级职员的电话地址。尽管可以***用电话推销的措施,不过要估计到成功率大约只会有1%~2%。 10、通过邮递的方式在高档社区做广告。做法和第9点一样,同时也要估计到成功率也会差不多。
11、回答顾客的询问时顺便要求他说明一下他的特殊要求,在所要的资料寄出一周以后再给他打电话。
首先,你要能够表达出你能够给客户传递什么样的价值,一定要注意表达要足够明确,最好有明确的数据支持或者客户评价,可以适当的渲染一下客户在得到这样的结果或者产品之后所处的情景或者心情或者效果。
其次,你要让客户能够足够信任你,信任你这个人,相信你能够带给他这样的价值,相信你背后的***,比如你或者你背后的支持,曾经做出过什么样的成绩,又或者案例。
再次,注意开始一定要弱化销售的关系,一定要强调是在帮助他达到某个效果,等到足够信任你之后再去明确地说出他所需要付出的代价,弱化付出代价的痛苦,比如说要支付一笔昂贵的金额,可以平均到每一天的支出,同时多强调达到某个效果之后的美好强调提供的隐***价值。
先说这些吧,还有什么问题,咱们可以留言交流。
第一个是亲和感建立,所有销售也好,沟通也好,亲和感的建立是第一要素,那么电话沟通怎么建立亲和感呢,看过《销售局》书籍都知道,我们可以通过言谈模仿做到,就是模仿回对方的语音语调,关键词和价值观。具体原因看书籍。
另一方面是勾魂,你的产品再好,但是对方不给你机会讲,没用,所以你要勾魂,吸引到对方。怎么做?
我举个例子,比如你直接告诉对方:我知道你可能接到过很多类似的电话,以前可能会直接挂掉,我知道这种情况,但是我还是选择了打给你,我有三件事觉得有必要跟你说一下,你给我3分钟时间,如果听完觉得没必要,你马上挂掉…
这是《销售局》系列勾魂术中的其中一种,我们首先勾魂,接着才能谈下去。
电话销售都怎么找到活的?
做过电话销售都知道,往往都是打了一天电话没几个意向客户,这是一件很头疼的事情。那怎么样才能提高电话销售的成功率?华迪结合我自身经验,给你分享3个小招数。
华迪测试过,一般时间太久远的客户名单效果都很一般。原因主要是。
1、时间久远,很多客户号码都变更了。
2、不少客户已经多次被同行销售员推销过,遇到推销电话基本上不接。
3、时间久远,很多客户行业也会有相关的改变。
这种就是大海捞针,到处撒网!***如发出去电话一天1000个,挂掉的有500个,接通有500个中有100个对你所提的营销产品有兴趣,100人中有10人应邀***访,10人中有一人成交!这样您一单就赚回来你的部分费用了,甚至就开始盈利了,主要看您销售什么产品
你是如何成为电话销售高手的?
我是张玉香来自于新疆克拉玛依市,我做市场营销二十多了,最初是保险公司业务员,每天都是缘故,转介绍,陌生拜访,一直以为这是销售的全部,一个偶然的机会我认识了一个人,他曾经在南京的保销集团干过,当初通过一个电话,把当初的非典手册卖到我中国人寿,我很好奇,这也是我对电话销售好奇的原因,二十年前,在偏远地区,真的少,后来我为了这个换公司进入中国移动,巧了做电话销售。一做快十年,我的经验是,,第一,,你一定是喜欢销售的,有一定的基础,最少三年经验才成熟,入门比较快。第二,,,渴望做电话销售,想打破以往销售模式,扩大你的客户群体。第三遵循公司的培训,遇到不懂的大胆求教,不怕丢人。第四,,打破羞涩感和第一次打电话的纠结感和恐惧感,不要让每次都变成你痛苦的经历。第五,,每次一个电话销售完后,一定要总结经验,好好想想哪里需要改进,为啥成功,为啥失败。第六,,把你的一切事物都尽量用电话去解决,而不是亲自上门,培养自己在种习惯和与客户的沟通能力。第七,,就是把本公司和自己办公室的,应该她们打电话销售的单子,因为她们无法完成的都接过来,给自己更多的电话销售机会,提示自己的能力,让自己迅速成长。第八,,注意与客户交流时的空间,大家都打时,太吵了,可以换一个还一点的地方,安静很重要,我常常会去离公司很近的穿城河看着花草打电话。如果你做到了以上几条,我相信你一定是一个电话销售高手了,如果公司有大型的优惠活动或者商战,只能选一个人上的时候,我敢肯定的告诉你,必定是你。公司的领导不傻的,一个好的电话销售高手,也决定着战役的成败。就像当初派我一样,公司会给你这种高手机会的,再悄悄的告诉你,一人一个电话,一个安静的房间,统一口径一下,你可以驰骋疆场了!你一个人就可以搅动整个市场,那个爽啊!那时电话销售高手的人生巅峰,对一个高手来说,一身有一次就没白干这行。没人能懂快乐!其他人只需要在他们的岗位上做好客户到来,服务好他们就行了!祝你早日成功,一个曾经的电话销售高手祝福真心喜欢这个行业的人,一路长虹,不过话又说回来了,这是我快二十年前干的行业,就是不知道你现在做,有没有一点晚,因为现在市场被破坏了,特别是哪些电信***的,捣乱了这个行业,你要根据环境的改变进行调整。
电话销售跟面对面销售有些技巧,想成为高手得先注意培养以下几点:1,练习在你一开口就得抓住听者的心。2,做一个会说更会听的人鼓励对方多说。3,专业知识不可少。4,说话的声音也要感情丰富。5充满自信心,不怕碰壁坚持才会胜利!
声音不好听的人怎么做电话销售?
周围同事近,非常安静,要是说错点什么,怕同事笑话;声音大了怕吵着他们。怎么办?----这个问题不要担心 大声的说 我们公司电话销售业绩好的嗓门都大 也不必要担心说错 只要能出成绩 什么都是对的
我可以告诉你 我们这做的最好的人 她的嗓子就没有不哑的时候 还有一个TOP 他普通话都说不好 照样每个月几万的挣 不都一样 我有段时间咳嗽 边咳边打 一样出业绩 就看你是不是真的有技巧能把握客户